نحوه تحویل سفارشات
سفارشات من چه زمانی ارسال می شود؟
پس از درخواست خرید از طروق مختلف اعم از سفارش تلفنی، شبکه های اجتماعی و پلتفرم های پیام رسان میبایست سفارش خود را در وبسایت "جنرال کمپانی" ثبت کنید و مبتنی بر تعداد آن هزینه ی آن و ارسال را از طریق درگاه بانکی پرداخت کنید و بلافاصله کالای شما توسط تیم جنرال ارسال خواهد شد.
محل تحویل سفارشات من کجاست؟
پس از ثبت سفارش و کلیک روی کالای مورد نظر در وبسایت "جنرال کمپانی" باید حساب کاربری خود را به طور دقیق در فیلد های مورد نظر مشخصات خود و مشخصا آدرس خود را کامل و دقیق ذکر کنید، بدیهی است که کالا شما با آن آدرس ارسال خواهد شد.

روش حمل و نقل | امتیاز | هزینه |
سفیران جنرال (تهران) | 95 % | از 200.000 تا 850.000 تومان |
تاکسی اینترنتی | 80 % | از 120.000 تا 800.000 تومان |
تیپاکس | 60 % | از 120.000 تا 1.350.000 تومان |
باربری (بین شهری) | 75 % | از 80.000 تا 1.500.000 تومان |
زمان تحویل
پس از تکمیل مشخصات در حساب کاربری و پرداخت آن تیم ارسال جنرال کالای شما را از طریق نوع سازوکار ارسالی که خود انتخاب کردید ارسال میکنند که متناسب با آن از 2 تا 72 ساعت محصول به دست شما می رسد.
پیگیری سفارش
پس از ارسال مرسوله یک پیامک برای اطلاع رسانی به شماره تماس شما ارسال خواهد شد همچنین شما میتوانید پس از تکمیل فرایند ارسال در صورت بروز هرگونه مشکل و پیگیری سفارش خود با کارشناسان ما تماس حاصل فرمایید.