نحوه تحویل سفارشات

سفارشات من چه زمانی ارسال می شود؟

پس از درخواست خرید از طروق مختلف اعم از سفارش تلفنی، شبکه های اجتماعی و پلتفرم های پیام رسان میبایست سفارش خود را در وبسایت "جنرال کمپانی" ثبت کنید و مبتنی بر تعداد آن هزینه ی آن و ارسال را از طریق درگاه بانکی پرداخت کنید و بلافاصله کالای شما توسط تیم جنرال ارسال خواهد شد.

محل تحویل سفارشات من کجاست؟

پس از ثبت سفارش و کلیک روی کالای مورد نظر در وبسایت "جنرال کمپانی" باید حساب کاربری خود را به طور دقیق در فیلد های مورد نظر مشخصات خود و مشخصا آدرس خود را کامل و دقیق ذکر کنید، بدیهی است که کالا شما با آن آدرس ارسال خواهد شد.

پرداخت و ارسال
روش حمل و نقلامتیازهزینه
سفیران جنرال (تهران)95 %از 50 تا 250 تومان 
تاکسی اینترنتی80 %از 60 تا 200 تومان
تیپاکس60 %از 120 تا 850 تومان
باربری (بین شهری)75 %از 80 تا 900 تومان

زمان تحویل

پس از تکمیل مشخصات در حساب کاربری و پرداخت آن تیم ارسال جنرال کالای شما را از طریق نوع سازوکار ارسالی که خود انتخاب کردید ارسال میکنند که متناسب با آن از 2 تا 72 ساعت محصول به دست شما می رسد.

پیگیری سفارش

پس از ارسال مرسوله یک پیامک برای اطلاع رسانی به شماره تماس شما ارسال خواهد شد همچنین شما میتوانید پس از تکمیل فرایند ارسال در صورت بروز هرگونه مشکل و پیگیری سفارش خود با کارشناسان ما تماس حاصل فرمایید.